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Frequently Asked Questions

Chi è Autonoleggiolowcost.net?

Autonoleggiolowcost.net è un sito vetrina gratuito di comparazione noleggio auto in tutto il Mondo che si appoggia alla piattaforma CarTrawler con sede a Dublino e che gestisce gli accordi con i noleggiatori e la gestione della piattaforma di prenotazione. Autonoleggiolowcost.net è pertanto da ritenersi estraneo ad eventuali controversie tra cliente e noleggiatore o cliente e piattaforma CarTrawler.

Modifiche alla prenotazione

Posso modificare una prenotazione già confermata?

Sì. Per modificare la prenotazione, fai Click sul collegamento corrispondente in home page.

Come posso aggiungere altri conducenti alla mia prenotazione?

Puoi specificare conducenti aggiuntivi al tuo arrivo all'ufficio di autonoleggio. Tutti i conducenti aggiuntivi devono essere fisicamente presenti al banco al momento del noleggio e possedere la propria patente di guida per potere firmare il contratto di noleggio.

Come posso modificare una prenotazione per cambiare la data o l'ora di ritiro o riconsegna?

In home page troverai il link LA MIA PRENOTAZIONE. Da li potrai cambiare la data o l'ora di ritiro o riconsegna.

Annullamento della prenotazione

Se annullo la prenotazione, ho diritto alla restituzione del deposito versato?

Dipende dalle modalità di prenotazione. Vi preghiamo di leggere sempre attentamente i termini dell'annullamento.

Voucher di prenotazione

Cos'è un voucher di prenotazione e perché ne ho bisogno?

Il voucher di prenotazione è un documento che ti verrà inviato tramite e-mail e deve essere stampato e presentato al banco quando ritiri il veicolo prenotato. È obbligatorio possedere un voucher. Se non lo presenti al momento del prelievo del veicolo, il fornitore del servizio di autonoleggio potrebbe chiederti di pagare un supplemento o addirittura rifiutare la tua prenotazione. Nota che non possiamo accettare alcuna richiesta di rimborso se non presenti il voucher al banco di noleggio.

Non trovo il mio voucher, potreste inviarlo nuovamente

Nella home page troverai una sezione dedicata per visualizzare e stampare una versione online del voucher. Ricordati di presentarlo al banco di noleggio insieme alla tua patente di guida e alla carta di credito.

Cosa succede se non porto il voucher con me?

Se non possiedi tutti i documenti richiesti quando prelievi il veicolo, il fornitore del servizio di autonoleggio potrebbe rifiutare il noleggio.


Cosa devo consegnare al ritiro dell'auto al noleggiatore?


Se non possiedi tutti i documenti richiesti quando prelievi il veicolo, il fornitore del servizio di autonoleggio potrebbe rifiutare il noleggio. Inoltre è richiesta una patente di guida valida, un documento di riconoscimento valido ed una carta di credito a te intestata. Vi informiamo che per il ritiro della vettura e la sottoscrizione del contratto con il noleggiatore è obbligatorio presentare una carta di credito a lui intestata. Pertanto non saranno accettate carte di debito o ricaricabili come Visa Electron, Postpay, Bancomat

Noleggi con riconsegna in altra località

Cosa sono le limitazioni territoriali o di attraversamento di confine?

Le limitazioni territoriali o di attraversamento di confine indicano semplicemente che in alcuni paesi potrebbe essere consentito attraversare i confini nazionali. Questa opzione verrà specificata nei termini e nelle condizioni e in genere prevede il pagamento di una tariffa. Devi inoltre ottenere il permesso dell'agenzia di autonoleggio di viaggiare da un paese all'altro. Di solito ciò comporta il pagamento di un supplemento.

Carburante

Cos'è una politica sul carburante?

Una politica sul carburante è una clausola specifica dei termini e delle condizioni adottati dall'agenzia di autonoleggio che riguarda il pagamento di un supplemento associato al carburante del veicolo. La politica sul carburante dipende dall'agenzia di autonoleggio. Verifica i termini e le condizioni della politica sul carburante applicata o i dettagli sulle tariffe nella fase 2 della procedura di prenotazione.

Restrizioni di età

Cosa sono le restrizioni di età?

Le restrizioni di età sono definite dalle agenzie di autonoleggio. Ciò significa che ai fini dell'assicurazione l'agenzia può richiedere che il conducente a cui noleggiare il veicolo abbia un'età minima o massima. Tutte le restrizioni relative all'età saranno incluse nei termini e nelle condizioni di ciascun noleggio. Alcune agenzie richiedono inoltre il pagamento di una tariffa per un conducente giovane o anziano per fasce specifiche di età.

Accessori opzionali

Ho prenotato un seggiolino per neonato/bambino. È possibile verificare che la prenotazione di questo accessorio è confermata?

Una volta confermata la prenotazione del veicolo, controlla il voucher di prenotazione. Il voucher include una sezione che mostra gli accessori aggiuntivi prenotati, inclusi i seggiolini per neonati o bambini o i conducenti aggiuntivi. Questi accessori opzionali non sono compresi nel prezzo indicato e richiedono il pagamento di un supplemento all'arrivo. Nota che questi accessori sono solo richiesti, non garantiti.

La mia prenotazione comprende conducenti aggiuntivi. È possibile verificare che questa prenotazione è confermata?

Una volta confermata la prenotazione del veicolo, controlla il voucher di prenotazione. Il voucher include una sezione che mostra gli accessori aggiuntivi prenotati, ad esempio i seggiolini per neonati o bambini o i conducenti aggiuntivi. Questi accessori opzionali non sono compresi nel prezzo indicato e richiedono il pagamento di un supplemento all'arrivo.

Assicurazione

Come posso ridurre la franchigia sull'assicurazione del veicolo? Posso stipulare un'assicurazione aggiuntiva per ridurla?

Puoi acquistare un'assicurazione aggiuntiva per ridurre la franchigia relativa al veicolo. Ciò può essere fatto nell'ufficio dell'agenzia di autonoleggio all'arrivo. Se scegli di non acquistare assicurazioni aggiuntive, viene richiesta una preautorizzazione addebitata alla tua carta di credito. Per ulteriori dettagli, consulta i termini e le condizioni.

 

Patente

Cos'è un permesso internazionale di guida e perché ne ho bisogno?

Il permesso internazionale di guida è un documento riconosciuto in tutto il mondo che identifica il portatore come conducente in possesso di regolare patente, se quest'ultima non è emessa nella lingua del paese in cui si guida. Tale permesso viene accettato solo se accompagnato da una patente di guida nazionale.

 

Cosa è incluso nel prezzo

Cosa è incluso nella tariffa di noleggio?

Nel 95% dei casi, il prezzo di Autonoleggiolowcost.net è comprensivo di tutte le spese. Tuttavia, nota che in alcuni paesi il preventivo non copre tutte le spese. Fai clic su "Dettagli tariffa" nel punto 2 della procedura di prenotazione per verificare cosa è incluso nella tariffa.

Quali tasse sono incluse nella tariffa di noleggio?

Il preventivo visualizzato nel sito Web in genere comprende tutte le tasse. Tuttavia, alcuni accessori opzionali elencati nel voucher o nelle condizioni di noleggio possono non includere l'IVA. In tal caso, ciò verrà indicato. Per sapere quali tasse sono incluse, controlla le condizioni di noleggio online o nel voucher di prenotazione se hai già effettuato la prenotazione.

Perché Autonoleggiolowcost.net non visualizza il nome dell'agenzia di autonoleggio?

Perché Autonoleggiolowcost.net non visualizza il nome dell'agenzia di autonoleggio?

Come sai, Autonoleggiolowcost.net esegue ricerche e confronti che riguardano 800 agenzie di autonoleggio per offrirti le tariffe più convenienti sul mercato. Le agenzie sono in continua concorrenza per garantire che le tariffe da loro proposte e visualizzate sul nostro sito siano offerte davvero convenienti. Pertanto, nell'interesse di una concorrenza leale tra le varie agenzie, non possiamo rivelare il nome di un fornitore fino a quando non hai completato la prenotazione.